Recursos para pacientes
Nuestras Políticas
En HCA Florida Physicians, nuestro objetivo es brindarle una visita cómoda y eficiente en un ambiente amigable y afectuoso. Nuestros médicos y personal se esfuerzan por satisfacer las necesidades de todos los pacientes de la mejor manera posible. Para ayudarnos a ayudarle, revise las políticas a continuación.
Pacientes nuevos
A los pacientes nuevos se les pide que lleguen 15 minutos antes para completar el papeleo. Puede descargar, imprimir y completar los formularios antes de su cita. Traiga los formularios completos, una lista de todos los medicamentos que está tomando actualmente, copias recientes de radiografías, resultados de laboratorio y su tarjeta de seguro a su atención.
Facturación
Su copago y el saldo de su cuenta vencida deben pagarse al momento del servicio. Aceptamos cheques, débito y todas las principales tarjetas de crédito. Puede acceder a sus registros y resúmenes de facturación a través de nuestro portal para pacientes.
Seguro
Presentaremos reclamaciones a la mayoría de las principales compañías de seguros. Por favor traiga su tarjeta de seguro e identificación con usted a cada visita para que podamos asegurarnos de que nuestros registros sean precisos. Le recomendamos que llame a su compañía de seguros para verificar que participamos con su plan.
Notifíquenos si tiene algún cambio en su nombre, número de teléfono, dirección o seguro tan pronto como ocurra. Y por favor, esté preparado para presentar su tarjeta de seguro en cada visita.
Cancelaciones o reprogramaciones
Para atender mejor las necesidades de todos nuestros pacientes, le pedimos que llame con al menos 24 horas de anticipación para cancelar o reprogramar citas. Hacemos todo lo posible para cumplir con el cronograma, aunque surjan emergencias.
Solicitudes de recarga
Estaremos encantados de ayudarle con las solicitudes de recarga durante el horario de oficina habitual, así que llame al consultorio de su médico para informarle lo que necesita.
Derechos y responsabilidades de los pacientes
Respetamos la dignidad y el orgullo de nuestros pacientes. Esta sección explicará sus derechos y responsabilidades como paciente. Es parte de su registro de paciente y es una parte importante de su plan de atención médica.
Recursos adicionales para pacientes
La atención al paciente es nuestra prioridad y estamos comprometidos a hacer que su experiencia sea lo más conveniente posible. Obtenga más información sobre los recursos disponibles para nuestros pacientes.