Opciones de atención virtual
Obtenga la atención que necesita desde la comodidad de su hogar. Obtenga más información sobre nuestras visitas virtuales de telesalud.
En respuesta a la pandemia por COVID-19, hemos ampliado nuestros servicios de atención médica a la atención virtual, ofreciendo citas de telesalud con muchos de nuestros proveedores.
¿Qué es una visita de telesalud?
¿Cómo programo mi visita de telesalud?
Simplemente llame a nuestra oficina como lo haría normalmente para programar una cita cita y háganos saber que está interesado en una visita de telesalud.
Formulario de consentimiento de telesalud del paciente
Plataformas compatibles
Su proveedor lo dirigirá a la plataforma que funcionará mejor para su visita de telesalud, que suele ser el portal seguro para pacientes. Se le enviarán las instrucciones antes de su cita.
Consejos para una gran experiencia
Una vez que haya reservado su visita de telesalud, consulte estos consejos para aprovechar al máximo su cita programada cita.’
Prepara tu dispositivo móvil o computadora
- Comprueba que el programa que vas a utilizar para conectarte esté completamente actualizado
- Abra el programa y familiarícese con las funciones.
- Asegúrese de tener suficiente duración de batería
- Cierre todos los programas innecesarios
- Asegúrese de que su conexión sea fuerte, ya sea Internet o una señal de servicio móvil. —
Configurado para un sonido de calidad
- Encuentre un espacio tranquilo donde sea poco probable que le interrumpan durante su visita.
- El uso de auriculares con micrófono o auriculares facilita que usted y su proveedor se escuchen entre sí.
Ver y ser visto
- Asegúrese de tener una buena iluminación — use luces de techo y bloquee las luces de las ventanas, que pueden causar deslumbramiento.
- Coloca tu cámara correctamente — colócala a la altura de los ojos para que tu cabeza y hombros sean completamente visibles
Vestir apropiadamente
- Por ejemplo, si su problema está en el brazo, usar mangas cortas puede ayudar a su proveedor a ver la preocupación que está describiendo.
Decida si necesita ayuda
- ¿Dolor de garganta? ¿Necesita mostrar movimiento? Es posible que necesites que alguien te ayude sujetándote una linterna o tu dispositivo móvil.
NOTA: si experimenta dolores en el pecho, dificultad para respirar, convulsiones o una lesión en la cabeza, llame al 911 o vaya a la sala de emergencias de inmediato.
Preguntas frecuentes sobre telesalud
¿Cómo programo una cita de telesalud?
Puede programarlo llamando a la oficina directamente o en línea a través de nuestro sitio web de práctica.
¿Dónde puedo encontrar los pasos para iniciar sesión en una cita de telesalud?
Después de programar su cita, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con instrucciones de conexión y detalles de la cita.
¿Puedo tener varias citas de telesalud el mismo día?
Sí.
¿Qué tipo de equipo necesito para participar en una cita de telesalud?
Puede usar una computadora o dispositivo móvil (teléfono inteligente o tableta) con capacidades de audio/video y una buena conexión a Internet.
¿Se comunicarán conmigo del consultorio antes de mi cita de Telesalud?
Sí:
- 24 horas antes: La práctica confirmará tu cita y te hará un par de preguntas.
- 30 minutos antes: Recibirás un correo electrónico recordatorio
- 15 minutos antes: Se te enviará un mensaje de texto
¿Cómo accedo a la sala de reuniones virtual?
Diríjase al correo electrónico de su cita y haga clic en el rectángulo naranja para unirse a la sala de reuniones. Siga estos pasos:
- Primero verás aparecer una ventana de signos vitales (altura/peso/presión arterial, etc.). Si tiene la información disponible, complete y envíe el formulario.
- A continuación, aparecerá un formulario de consentimiento de Telesalud. Haga clic en aceptar para continuar.
- Es posible que aparezca una ventana emergente que permita el acceso a audio y vídeo. Seleccione Sí para continuar. Verá un cuadro que indica que se enviaron los signos vitales y un botón naranja que dice Start Televisit (Iniciar teleconsulta). Haga clic en el cuadro naranja para pasar al siguiente paso.
- Una vez que comience Televisit, se le colocará en una sala de espera virtual. Su proveedor se unirá a usted lo antes posible.
¿Cómo puedo agrandar mi imagen en un teléfono inteligente?
Para aumentar el tamaño de la imagen de su proveedor, gire su teléfono horizontalmente.
¿Qué debo hacer si me desconecto durante mi cita?
Simplemente haga clic en el enlace de la cita en su correo electrónico de confirmación o mensaje de texto para volver a conectarse.